Гарантия
Мы дорожим своей репутацией, поэтому относимся с большой ответственностью
к гарантийному и сервисному обслуживанию.
Возврат и обмен товара
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю.
Вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно
в течение 21 календарного дня*, не включая день покупки.
Возврат товара производится в офисе по предварительному согласованию с менеджером.
Мы гарантируем возврат денег
за вычетом стоимости доставки товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранена упаковка
(коробка, ярлыки, документация),
товар не был в употреблении, не производилась его сборка, сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документ,
подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.
*Исключения: товары бренда Donolux – в течение 14 календарных дней.
Гарантия
Гарантия на товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный (подобный по параметрам)
товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.
В гарантийный ремонт принимаются светильники при наличии документов,
подтверждающих факт покупки (кассовый чек и товарный чек или товарная накладная с указанием даты продажи и артикулом товара).
Ответственность
Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте