Гарантия

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи покупателю.

Вернуть и обменять товар надлежащего качества возможно в течение 21 календарного дня*, не включая день покупки. Возврат товара производится в офисе по предварительному согласованию с менеджером. Мы гарантируем возврат денег за вычетом стоимости доставки товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранена упаковка (коробка, ярлыки, документация), товар не был в употреблении, не производилась его сборка, сохранен товарный вид и потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

*Исключения: товары бренда Donolux – в течение 14 календарных дней.

Гарантия на товар подразумевает под собой его бесплатный ремонт либо замену на аналогичный (подобный по параметрам) товар в случае невозможности ремонта в течение гарантийного срока.

В гарантийный ремонт принимаются светильники при наличии документов, подтверждающих факт покупки (кассовый чек и товарный чек или товарная накладная с указанием даты продажи и артикулом товара).

Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный покупателю вследствие ненадлежащего использования товаров, заказанных на сайте